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烟台淘宝代运营告诉你淘宝母婴下半年怎么玩

淘宝母婴正在建立一个新的定位:一个品质安全的市场、满足用户个性化的诉求、浮出有口碑的商品,商家和用户之间可以进行有温度的互动和交流。基于这个定位 我们在今年会有很多动作:首先亲宝贝构建了一个分年龄段、分场景化、分细分诉求的便签化的一个市场。在这个市场中,我们以用户的视角去看待这个市场,烟台淘宝代运营相信这种连接会让用户更加喜爱我们的市场。

为不同类型商家定制差异化发展路线

我们在商家测有这些规则和调整。根据市场的变化,我们挖掘出更多特色商家,基于用户的需求,我们把不同的商家分成不同的类型,他们的成长路径以及玩法有所差异。

比如现在很流行的网红商家,母婴是一个天然聚粉的市场,也有天然的分享诉求;另一些偏向买手式的内容型卖家、偏向跨境的卖家、偏向供应链型的商家等等。我们对这种次品牌业务会有一个成长的路径规划。我们不能用一个模式让它们成长,会有不同的策略和玩法来推动它们成长。

从母婴市场来看,今天的主力市场已经是80后为主的妈妈们。整个淘宝大概70%以上的用户是80后90后,他们掌握咨询的手段和方式非常快,比如互联网的社群口碑、购物网站的横向比较。随着无线时代的到来,烟台淘宝代运营可以看到购物更多是呈现一种场景化、个性化、碎片化、去中心化的一种特质。

分龄全场景化的消费社区

和过去物以类聚的货架市场不同,亲宝贝的市场定位叫分龄全场景化的消费社区。

在这个市场下,

第一,我们做到的是通过大数据的方法全面个性化。从图片、链接到日常、场景所有的推送都是基于用户的消费收藏和浏览途径的习惯。

第二,是基于用户思维看问题,因为妈妈在不同年龄段、不同场景下有不同的诉求,即使在同一个场景下,也有不同的问题:有时候想问问题,有时候就想买确定性的商品,有时候希望有专家推荐,有时候希望看用户口碑,或者是分享的经验。所以我们希望在场景下构建包含了专家推荐的清单、确定性的问答互动、视频的呈现以及社区圈子里面分享的主题、用户分享的商品,即在一个场景下为用户提供完整的解决方案。

第三,亲宝贝有点偏向场景式的社会化电商的道路。首先我们要建立一个良性的优化和淘汰机制。当我们有几十万商家的时候,我们怎么发现其中优质的商家;发现之后如何与这么多用户的需求进行匹配。所以这个市场就是优质商家与用户之间的匹配,这是我们市场机制的构建。

在这个策略之下,今年烟台淘宝代运营对入驻的门槛是有所诉求的。这样就可以形成一个正态正能量市场的运动员机制,我们有目标、有方向,跑进这个市场之后,就可以获得这种分散式的流量分发,个性化地分发到你的市场。这是一个非常关键性的举措。比如我们针对妈妈,有一个辣妈市场;针对宝宝这么一个在家的场景,包括宝宝的出行、美食等不同的市场。这些诉求在细分市场里给确定性的商家带来了新的成长路径和机会。细分市场是今年除了亲宝贝以外我们非常关键的一个策略。

商家应该怎么做

刚刚讲的更多的是淘宝母婴怎么做,那商家应该怎么做?我认为最关键的就是:你为什么存在?存在的价值在哪里?不在于我今天卖了货,在于你在做母婴的时候满足了一个什么诉求。这是我想说的是定位。

母婴看似是一个行业市场,我认为其实是一个横向市场,因为它什么都有,是相对比较复杂的。所以我们要注意自己的定位,我们的供应链、商品的组合怎么进行调整。

然后我们再去看一看这个市场中有各种各样特质的商家,比如说有一些偏向功能性和技能性的诉求和选择,像爬服、内衣,它们是确定性的商品,这类商家专注做好定位,做好供应链的反应,然后做好性价比,做好库存的控制。只有你的定位清晰,在匹配你相关的服务,包括内容营销,社会化营销的玩法,做一些场景式的主题销售,烟台淘宝代运营相信这种关联的效果会更好。