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【干货】中小卖家该当双十一的炮灰吗?

双十一是买家的狂欢节,同时也是大卖家的狂欢节,那么,中小卖家在双十一中,注定要当炮灰吗?

双十一现在已经成为全民皆知的购物狂欢节了,很多买家会选择在这一天购买平时舍不得买比较贵的宝贝,特别是一些比较知名的大店铺。因此在这种节日里面,大店铺总是不乏各种优质的流量资源,就算活动力度不大,买家们也会觉得比平时好像确实便宜了那么点,自然就会更加青睐。而另一方面,买家的惯性思维会觉得中小店铺在这种大促活动中,活动力度可能也不高,加上大部分时间都在关注大店铺,分配给中小店铺的光顾时间就会更少了,所以,在双十一这种大促中,中小店铺往往容易成为炮灰。

那么,作为中小卖家如何在战火纷飞的双十一中脱颖而出呢?首先,活动的力度、方式要适合店铺,做好这个工作,很多中小卖家就会以为大功告成了,之后任何宣传都不做,就想着坐等流量上门,这样的想法自然是不对的!双十一竞争之巨大,就算有做活动,有时候也并不能引起买家的关注,更何况我们并不是行业TOP呢。所以,烟台淘宝代运营中小卖家在大促这种时间段,除了规划好活动以外,更重要的是要做好宣传,唤醒更多流量资源。

一、从老客户入手

既然是老客户,就是对店铺有一定的忠实度的,回购率高、转化率也高。因此在做活动的时候,如果能够拉回这批老客户的话,活动效果相当于事半功倍。那么,要用什么办法,让老客户们知道我们店铺做了活动呢?

(1).短信

短信是最为简单快捷地给老客户传递店铺做活动的最好方法了,用手机短信在老客户面前刷存在感,不仅仅因为手机短信方便,更因为现在通过手机端来买东西的人越来越多。双十一期间,大店铺少不了轰炸很多短信给买家,作为中小卖家,自然也要做好这方面的工作。用手机告知买家店铺有活动,内容是否吸引买家,肯定也是要下一些功夫来琢磨的。

短信的内容宜短小精悍,内容不宜冗长,重点突出活动主题。而临近双十一,各种店铺都会使出送优惠券、抢红包的招数,短信内容可以包括:店铺名、店铺活动主题、时间,也可顺带加上店铺的短连接,简单明了。而双十一,基本所有店铺都会发信息给老客户,怎样才能让买家们在芸芸信息中特别关注到我们店铺的呢,那么发信息,一开始的几个字眼一定要不落俗套,要抓人眼球。

烟台淘宝代运营中小卖家.png

二、微淘

微淘也是一个老客户聚集的地方,只有看过我们店铺、曾经购买过、喜欢店铺的买家,才会有意向关注店铺微淘。越临近双十一,买家更是有会多花时间来看淘宝,关注自己曾经看过的店铺,所以利用微淘,加强大促前的信息发布,虽然有继续刷存在感的嫌疑,但是能唤醒更多的老客户想起我们店铺,何乐而不为呢?烟台淘宝代运营连微淘都不发的店铺,就不要埋怨为什么店铺老客户回购率低、无线端流量低了哦,特别是在店铺已经精心策划了一场活动的时候。既然微淘作用如此强大,那么店铺做活动想要”虚张声势“,就当然免不了微淘的功劳。

微淘信息的局限性就比手机短信要小的多,既可以发图片,也可以发更多的文字详细介绍活动内容。

小石头电商

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三、吸引新客户

淘宝在去年已经开始做线下的双十一晚会了,为的是什么呢,当然是为了吸引更多的新买家,所以作为中小卖家,要成长,肯定也离不开新买家的引入,引入后促成成交,进而变成老客户,这样,店铺才能持续壮大。那么,除了自然流量外,付费流量,自然成了吸引新买家的重要渠道了。

①钻展

钻展是一个主动将宝贝呈现给买家的工具,烟台淘宝代运营除了有维护老客户的功能,更有吸引新买家、竞争对手的老客户的作用。做为付费流量,越临近大促,自然行业出价是会翻倍的,因此做好双十一前的预热引流,测试好哪些图才是买家愿意点的,有些展位的钻展图片尺寸较大,不仅仅可以容纳模特、文字,而且关于活动的具体内容比如活动主题、时间、折扣力度这些都可以呈现在图片上面,并且一目了然。当然不能因为钻展图片较大,就在图片加一大堆文字、宝贝,而要将活动的重点内容表述出来,不要加入过多无用累赘的文字,导致文字繁琐反而容易给买家造成不知道看哪个的感觉。双十一最重要的是要给买家有一看就想点击的冲动。双十一这类大促,红黄配是大部分店铺会采用的,但是用多了,买家也会视觉疲劳,觉得千篇一律。有时候不妨试试一些与众不同的配色。

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②直通车

尽管在投放原理上面与钻展不同,但是图片依然是买家是否关顾店铺的敲门砖。直通车图片较小,本身可以容纳的内容就不多,同样也是要做到让买家一眼就很像点击进来,除了优惠信息,图片的清晰度、构图是很重要的,避免过于贪心导致图片贴了很多牛皮癣。

总结:

双十一已经悄然临近,作为中小卖家,虽然人力、物力、财力各方面不如大店铺,但是找准自己的目标,明确自己在每一次大促中到底想要得到些什么,才是支撑店铺做好活动的关键。同时多渠道唤醒买家,不单单局限于某一端口的流量,全方位为店铺做好活动宣传,才不至于在双十一大促这样的节日里当炮灰。