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烟台淘宝代运营6条电商设计中常用的心理学

作为设计师,在学习各种设计理论,研究各种设计典型时,不能忽略心理学。因为你的受众是万千活生生的人,有着自己喜恶的人。设计心理学是建立在心理学的基础上,将人们心理的状态,尤其是人们对于需求的心理通过意思作用于设计。

想要让消费者都能买到称心如意的产品,就必须了解消费者心理和研究消费者的行为规律。这就必须用到心理学。在设计中,心理学无处不在。也正是因为心理学,我们才了解红色很适用于餐饮业的logo——因为它能增进食欲——或者让首屏的购买指令按钮产生更多转化。

今天,烟台淘宝代运营小编就与大家分享电商设计中常用的6条设计心理学。

NO1:冯雷斯托夫效应

在20世纪早期,德国有一位医生名叫冯•雷斯托夫曾经为了渴望提高社交智商的人做了一个实验,从而发现一个有趣的现象:我们倾向于记住那些与众不同的、别具一格的事物、人、地点等。这种心理现象被命名为冯雷斯托夫效应。

理解这个效应有助于洞悉他人内心世界以及我们的社会行为,在1933年Hedwig von Restorff检验了这个理论。她让实验对象观看一系列相似的物品。如果某个物品很特殊,像有聚光灯照射,相比其他物品,受试者就更容易回忆起这件物品。

这条原则能以多种不同方式应用到设计中。最明显的是如果你想要让某物引人注目,就要使它特殊化,例如通过色彩、尺寸、留白等等区别于对手。但是,由于人们更在意特殊物体,他们对于整体的印象就不深。思考是否要突出显示某物时,要牢记它的负面效应。你是想要人们记住一件事情,就只有这一件事,还是说其他元素也同样重要?如果所有都同等重要,你希望人们全部记住,就不要凸显其中某个。

NO2:色彩心理学

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经验丰富的设计师,对于色彩以及它与设计的关系,有着固定的理解。比如,蓝色代表安全稳定,红色代表热情,性感。橙色代表廉价。黑色代表逼格气质。但是,设计新人们容易忽略色彩对心里的影响,而是选择他们自己喜欢的颜色进行设计。

即使你精通色轮,知道如何搭配互补色或者相近色,你有没有考虑过你的设计如何影响受众呢?颜色给人们带来的情感,会随着文化和宗教背景而改变。烟台专业淘宝代运营以上列出的仅代表西方文化的观点。

NO3:马斯洛需求层次理论

可能你在高中或大学学过马斯洛需求层次理论。如果需要回顾一下,请看下图:

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这个金字塔形,用来表现一个人要达到自我实现,需要经历哪些步骤。例如,在能感受到爱之前,他们的生理和安全需求一定要得到满足。

那这个在心理学课堂之外有什么用处?营销人员和设计师们,可以将马斯洛需求层次理论应用于广告和公共关系。在做设计海报时,就能用这套理论。想想你目标客户的需求,他们买你的产品是为了实现基本安全需求?基本生理衣食住行需求?还是一种被身份认同被尊重的需求,身份的象征?还是实现自我价值?你的客户需求处在金字塔的哪一层。你的设计如何激发他们向更高的一层迈进?也可以用它来挑拨人们的情绪和需求,让他们被吸引到你的设计中来。比如看看这些Salvation Army的海报,就在挑拨爱与归属感。

NO4:席克定律

席克定律关系到一人需要多久来做出决定。如果人们有更多选择,就需要更长的时间做出抉择。某些情况下,需要花费的时间太长了,以至于他们根本做不出决定,因为决定的负担太沉重。这就是你为什么在餐馆经常见到简短的菜单——他们不想把顾客吓跑。

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这对于行动指令也成立。设计海报时,你可不能一下子讲6件不同的事情,一个产品也不可能展示一堆卖点,不可能一张海报里满是文字。尽量简单直接侧重阐述主要卖点。

你想要人们关注一两个选择。例如,你的设计或许主要是为了募捐,主文案是“今天就捐赠吧——拨打(888)888-8888”。二级文案“在Facebook上关注我们”,通过一个二维码,把客户引向Facebook页面。

NO5:面部辨识

在设计中加入人脸,是最有效的设计技巧之一!!可以吸引人浏览你的海报、网页、或书籍封面。人们天生会被面部吸引——甚至我们能在没有人脸的地方看出人脸来,例如月球或火星表面。更有甚者,研究显示,当网站里加入了人脸,转化率会增加。

这个概念有多种应用方式。

首先,可以使用面部来连接你的受众。只要在设计中放上一张人脸,就更容易吸引访客视线——即使那不是一张真实的脸,而是某个感觉像脸的物体。

还可以根据模特的面部和视线的朝向,来引导用户的注意力。眼部追踪研究显示人们会循着别人的视线,就像跟随指示箭头一样。

还可以使用面部来传递感情。有六种公认的面部表情:

快乐

难过

惊讶

害怕

厌恶

愤怒

利用这项原则,你立马就能确定设计的基调,并且跨越语言的界限进行沟通。

NO6:奥卡姆剃刀原理

奥卡姆剃刀定律(奥卡姆的威廉提出“如无必要,勿增实体”,即“简单有效原理”“切勿浪费较多东西去做,用较少的东西,同样可以做好的事情。常见于企业管理组织正不断膨胀,制度越来越烦琐,文件越来越多,效率却越来越低)

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他告诉我们最简单的解决方法往往是最好的。尽管这与其说是设计定理,倒更像是一个哲学概念,但它还是很容易用于设计中。

刚入行的设计学生们容易创造出复杂的设计,里面有许多不必要的元素,只是为了展现他们的创造力。但是,烟台淘宝代运营发现这些设计往往对用户是不友好的。

这个概念也可以和席克定律关联起来。如果你尝试向设计中塞入过多内容,而不是选择最简单的方案,人们就会有过多的选择。然后,设计就会变得令人眼花缭乱,会被人们迅速抛弃。如果你不清楚设计将如何发展,通常可以稳妥地倾向于选择最简单的方案。

心理学在我们日常生活中扮演重要角色,但如果你是设计师,就更要加倍关注心理学原理,来创造能够与用户交流并为客户带来转化的作品。在你的设计中试着用这些原则吧!