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管理者如何面对不确定性,环境变化的这几个重要特征你知道么

如何面对不确定性是我最近一直关注的主要话题之一,因为管理者在今天需要拥有的最重要的能力是:管理不确定性。以下是有关不确定性问题的几个主要的视角和解决之道。

 

对于环境的理解,需要从根本上去把握,而不是简单看现象。这是一个变化异常的时代,很多认知都被现象所混淆,很多判断已经似是而非,但是如果要在这样的环境下,做出正确的选择,则需要我们界定清楚现象背后的本质是什么。我试着做一次梳理,归纳为目前环境变化的几个最重要的特征。

 

特征一:我们所面对的挑战在于不确定性不仅仅是常态,而是经营的条件与机会

 

这个话题也是我最近这几年来最主要关注的两个话题之一。一个就是在互联时代的管理,如何激发个体,另一个就是如何面对不确定性。

 

我们今天做管理和经营,可能比以往任何一个时代的挑战更大,这个挑战就在于不确定性不仅仅是常态,其实已经成为你经营的基本背景。

 

也就是说企业对于市场的把握,对于机会的认知,对于可能性的探讨,甚至企业增长的来源,经营的条件都来自于对不确定性的把握。当你了解不确定性的时候你才能了解真正的可能性在哪里,所以我在今天介绍这方面所研究的内容,同时我也特别希望我们经过不断的努力,在不确定性中找到发展的机遇,希望有一天更多人像发树董事长一样,我们有力量来推进中国的进步,推进这个民族的腾飞。

 

特征二:我对互联网最深的理解,是庞大的线上消费人口

 

我回到我的话题,有几件事情各位肯定知道,其中一个是互联网。我觉得互联网大家非常关心,比如说有没有互联网的思维,互联网企业对传统企业的冲击到底是什么,坦白讲这都不是我关心的。我对互联网最深的理解,也希望各位认真对待它的地方是,它拥有庞大的消费人口。

 

也就是说你要不要跟互联网走在一起,不是基于这个技术,而是因为这个技术带来的巨大消费人群。

 

看一下中国的数字, 2003年网民数:0.79亿,网民渗透率:4.6%;到2014年,网民数6.49亿,网民渗透率:48%;英法德意四国总人口2.7亿;11年间,中国网民数增长了8倍;网购人群>英法德意四国人口总和。

 

更需要特别认真对待的是它有有效消费数据。所以每次有人问我互联网的时候,我不回答互联网思维、互联网技术、互联网转型、互联网工具,未来商业的本质就是数据,要么数据化,要么灭亡;

第三,企业依靠内部资源能力外部合作生态形成持续价值创造价值传递收益获取的内在系统逻辑

 

所以,企业管理者需要理解用户中心。数据驱动,生态协同是极为重要的,需要认识到,今天你的资源和能力都不是最重要,最重要的是你可不可以与外部组合在一起,去做价值创造,价值的延伸,以及价值共享。

 

环境的这些根本性改变,会使得对管理者的能力要求具有了新的要求,这需要我们要做好准备。