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致电商人:如果阿里死了 你靠什么活

一直以来,很多人喜欢拿基因说事,好像基因就代表了定数。关于BAT,大家经常会说百度的基因是搜索,腾讯的基因是社交,阿里的基因是电商。

确实,之前百度和腾讯都尝试过电商,也都失败了。

于是,基因论的拥趸者更加自信了。不但拿基因解释他人的成败,更拿基因规划自己的前程。

真是这样吗?基因真的是这么绝对的事情吗?

在我看来,没有绝对的事情。就像,很多老司机翻车,都不是载在新事情上,而是在自己熟悉的事情上。

说回电商,如果腾讯的电商超越阿里,甚至颠覆阿里,现而今占绝大多数的阿里基因电商人,又将何去何从?

根据我的判断,腾讯系电商将在3年内超越阿里,5年内颠覆阿里。

这意味着,在电商领域耕耘了十余年的老电商们,必须挑战自己的基因,在新的电商格局里,找到新的生存之道。

先不用喷我,像个老司机一样沉住气,听我慢慢道来。

1.拼多多的成功靠的是真的是低价吗?

拼多多的出现,是阿里梦魇的开始。

奇怪的是,在收购谈判失败后,阿里的回应方式是成立“打多办”,推出低价版淘宝。

难道,阿里认为拼多多的成功是靠低价策略吗?

虽然黄峥不承认拼多多是社交电商,但拼多多的成功就是因为很好的利用了社交流量。而这一点,也许是阿里最不想承认,也难以面对的事情。

所以,低价版淘宝注定失败。模式上的硬伤,是再强的供应链,再多的钱,再成熟的团队都解决不了的事情。

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和之前京东生硬的对接微信流量不同,拼多多创造了一种新的社交电商场景。

一件商品卖29元,在拼多多上可能卖19元,如果你能找到五个朋友和你一起买,你也许能以9.9的价格买下——并且还包邮。

在流量红利见底的当下,社交流量加持下的拼多多,其增速之猛,是很多老电商们都没想到的事情。

拼多多自2015年成立至今,依靠高性价比的拼单的模式一路开挂,迅速成为电商界“黑马”,用短短三年时间迅速积累起3亿用户,GMV过千亿,毫无疑问成为潜力巨大的新生事物。

如果你不否认,拼多多的是来自微信流量的加持。那么,腾讯所掌握的社交流量,就会成为超越阿里系电商的一个重要筹码。

在拼多多的启发下,以社交流量为基础衍生的各种社交电商模式,开始蓬勃发展。

更为重要的是,在经历了一波互联网的入口之争后,大家发现,只有社交这种高频应用,才是真正的入口。而且,社交用户的规模要远远大于电商。这其中的差值,会成为电商的增量人群。

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而阿里作为一个封闭的生态,缺乏明显的入口,一直是其一大痛点。这也让阿里的可腾挪空间变得非常有限,任何一个创新项目都意味着高昂的流量成本。

一旦在电商上失势于腾讯,阿里的翻身难度就会很大。

2.手淘内容化成功吗,会成功吗?

而这,又意味着什么?

基于电商“基因”,阿里的很多判断都是非常准确的。

早在2016年,手淘就提出了内容化、社区化,本地生活化。为其向内容电商、社交、新零售的战略升级做准备。

遗憾的是,两年过去了,手淘在这“三化”上的推进还是举步维艰。

在手淘内容化的推进上,之前的文章里已经做过很多阐述,在此做一下总结。

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首先,内容辅助交易的大逻辑,和八股文式的程式化规则,导致两个结果:手淘的内容流量不可控,对需要内容流量的商品帮助不大。优质的内容创作者,不可能入淘。

其次,唯一看上去表现较好的淘宝直播,受制于人群原因,在品类和客单价上有很大的局限性。

而且,优秀的主播本质上还是“淘抢购”,靠低价促销卖货。真正称得上内容的PGC直播,至今没有成功的案例。连吴宗宪的“宪在出发”,没做几期都流产了。

反观腾讯,可以说如今最优秀的内容创作者都在微信生态。就连数量,800万+的公众号数量,也远超手淘。至于收入,就更不具可比性了。

就在这样的情况下,手淘仍然制定了V任务平台2018年30亿GMV的目标。

综上,手淘的内容化会成功吗?难,非常难。

但是,内容电商的发展进程,不会因为手淘内容化的失败而停滞。

传统货架电商目前的状态,对于阿里而言是瓶颈,对于商家而言是困境。

目前,天猫商家的各项扣点加起来超过20%。这导致很多KA商家苦不堪言,“让天下没有难做的生意”已经成为过去时,脱离淘宝成了很多商家的迫切需求。

没有扣点的淘宝店铺的日子,也没好过到哪里去。

由于天猫没有流量但GMV贡献大,手淘的流量只能向天猫商家倾斜。再加上手淘的内容分发逻辑,创新型产品没有内容加持,跳不出比价模式的死循环,流量和转化都很难突破。

好产品不好卖,成了货架电商解不开的死结。

而微信生态的景象则皆然相反,内容+小程序的模式下,只要产品足够好,一篇文章一小时转化上千单的案例比比皆是。

微信生态流量主电商变现,成了电商领域最热门的峰会。

而阿里生态,只能靠做一些中看不中用的SHOWCASE刷刷存在感。

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3.做最好的货架电商,有什么问题吗?

为什么说5年内阿里的电商将被颠覆?

综上可见,内容+社交电商的去中心化模式,确实是更具潜力的电商新模式,但这些模式与阿里无缘。

可以说,微信的电商增长刚刚启程,阿里的电商增长已经结束。

那么,阿里退一步,还是做最大的货架电商平台,会有什么问题吗?

有三个问题。

第一,新增消费人群进入阿里生态的比例,越来越低。

第二,好产品在阿里生态出现的比例,越来越低。

第三,阿里平台商家的利润率,越来越低。

实际上,这三个问题是手淘想通过“三化”解决的问题。如果手淘无法转型为内容电商平台,这三个问题将会越来越突出。

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两年后,00后上大学进入消费市场。这些更加崇尚独立、个性的群体,一定会追求更好玩、更新奇特的好产品,这将对传统的货架电商模式,带来空前的挑战。

从整体的份额和变化趋势上看,阿里在电商领域的位置岌岌可危。

2017年底,天猫+苏宁易购占60%,腾讯系的京东+唯品占30%。

结合目前的情况,京东+唯品+拼多多+其它,应该已经超过50%份额。一些垂直内容电商平台或微信店铺,已经通过更好玩的选品和内容,蚕食了很多主流电商平台的份额。

而且,我的计算里面还不包含头条系、网易系的发展。

一旦阿里的电商份额开始降低,那些“苦不堪言”的商家们,会在第一时间弃坑逃离。

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五年后,00后大学毕业,95后+00后成为消费主力,切成为消费潮流主导者。

到那个时候,阿里系电商的份额估计就只能靠顽固不化的80后来支撑。稍微时尚点的80后,都会去那些“年轻人”购物的平台去“刷绿漆”。

4.面对未来,阿里还有什么问题

一直以来,阿里的产品能力都是一个笑话级的BUG。可能大家对产品的敏感度不一定高,容我先吐槽一番。

亲,如果你通过手淘首页的内容渠道,进入一个产品页面,然后你想退出再进入之前浏览的内容渠道,需要几步?答:两步。

你得一步步退回,如果你手欠到了店铺首页,又看了别的商品,恭喜你,你又给自己退回去增加了几步操作。

可能产品经理,压根就没想让你好好的浏览内容。

注意,这种操作只有在阿里的产品上会出现。

产品能力的本质,是做出好产品的能力吗?

不是!产品能力的本质是服务用户,创造用户体验的能力,是尊重用户的基本态度。

而95后00后人群,对于用户体验的追求和敏感度,会越来越高。

面对接下来的电商乃至新零售竞争,阿里这个“基因”问题,将会越来越麻烦。